Conditions générales

 

Les réservations ne sont considérées fermes qu'accompagnées d'un acompte correspondant de 30 euros par nuitée.

En cas d'annulation :

- à plus de 3 semaines de la date d'arrivée, les arrhes seront intégralement remboursées.
- à moins de 3 semaines, les arrhes seront conservées.
- le solde de votre séjour sera réglé à la fin de votre séjour en fonction de vos consommations.
- Après votre arrivée, en cas d'interruption du séjour,les nuitées réservées seront dûes.

Non présentation à l'hôtel :

Si le client n'annule pas sa réservation avant le jour de l'arrivée, celui-ci accepte d'être automatiquement débité du montant de sa chambre dans son intégralité. Toute réservation est maintenue jusqu'à l'arrivée du dernier bateau : merci de nous prévenir en cas d'arrivée tardive.

Arrivée/départ :

Nous ferons tout notre possible pour que votre chambre soit prête à partir de 15h00. (une bagagerie est à votre disposition pour déposer vos bagages).
La chambre devra impérativement être libérée pour 11H00 le jour du départ. (la bagagerie est également à votre disposition)

Au-delà, nous serions obligés de vous faire payer une nuitée supplémentaire.

En revanche, en cas d'annulation de la traversée du bateau, nous serons plus tolérants, soit nous garderons l'acompte pour un autre séjour, soit nous rembourserons l'acompte.